Politique de confidentialité.

Chez Le Meilleur Cadeau, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons, avec qui ils peuvent être partagés et quels sont vos droits conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Types de renseignements personnels collectés

Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom et prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Adresse IP

  • Informations de navigation (pages consultées, durée de visite, clics)

  • Préférences liées aux spectacles et contenus consultés

  • Informations fournies volontairement dans un formulaire de contact ou d’inscription à l’infolettre

2. Comment les renseignements sont collectés

  • Les renseignements personnels peuvent être recueillis :

  • Lors de l’inscription à notre infolettre

  • Par l’utilisation de témoins de connexion (cookies)

  • Lors d’interactions avec nos contenus promotionnels ou publicitaires

  • Via des outils d’analyse de trafic web

  • Lors de communications par courriel ou réseaux sociaux

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés nous permettent notamment de :

  • Répondre à vos demandes

  • Vous transmettre des promotions, nouveautés et infolettres

  • Personnaliser votre expérience utilisateur

  • Analyser la performance de notre site et de nos campagnes marketing

  • Améliorer nos contenus et recommandations de spectacles

  • Respecter nos obligations légales

Nous n’utilisons vos renseignements qu’aux fins pour lesquelles ils ont été collectés.

4. Témoins de connexion (cookies)

Notre site utilise des témoins (cookies) afin :

  • D’améliorer votre expérience de navigation

  • De mesurer l’achalandage et les performances du site

  • De comprendre les comportements de navigation

  • D’optimiser nos campagnes publicitaires et marketing

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser certains cookies.

5. Communication à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Cependant, certains renseignements peuvent être communiqués à des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site ou nos communications, notamment pour :

  • L’hébergement web

  • L’envoi d’infolettres

  • L’analyse de trafic web

  • La gestion marketing et publicitaire

Ces fournisseurs doivent respecter des obligations de confidentialité et de sécurité.

6. Fournisseurs tiers

Nous pouvons utiliser certains services tiers, incluant notamment :

  • Google Analytics (analyse de trafic web – États-Unis)

  • Squarespace (hébergement et plateforme web – États-Unis)

  • Mailchimp

Vous pouvez également gérer certaines préférences publicitaires ici :

  • Google Analytics Opt-out

7. Divulgation requise par la loi

Nous pouvons divulguer certains renseignements personnels lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire afin de :

  • Respecter une obligation légale

  • Répondre à une procédure judiciaire

  • Protéger nos droits ou notre propriété

  • Assurer la sécurité de nos utilisateurs ou de notre site web

8. Transactions commerciales

Dans le cadre d’une fusion, acquisition, restructuration ou vente d’actifs, certains renseignements personnels pourraient être transférés conformément aux lois applicables. Des mesures raisonnables seront prises afin d’assurer la protection de ces renseignements.

9. Mesures de sécurité

Nous mettons en place diverses mesures de sécurité afin de protéger vos renseignements personnels, notamment :

  • Utilisation du protocole sécurisé HTTPS

  • Hébergement sécurisé

  • Accès limité aux personnes autorisées

  • Sauvegardes et mises à jour régulières

  • Outils de protection contre les accès non autorisés

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux, les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec seront avisées conformément à la loi.

10. Durée de conservation

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues ou pour respecter nos obligations légales. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.

11. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander leur rectification

  • Retirer votre consentement à certaines utilisations

  • Demander la suppression de vos renseignements lorsque applicable

  • Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous.

12. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes, notamment des plateformes de billetterie ou des sites d’artistes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

13. Coordonnées

Responsable de la protection des renseignements personnels

  • Nom : Jean-François Renaud

  • Titre : Directeur Général

14. Modifications à la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les changements législatifs, technologiques ou opérationnels. La version la plus récente sera toujours accessible sur notre site web.

Dernière mise à jour : 19 mai 2026

Commission d’accès à l’information du Québec
Téléphone : 1 888 528-7741
Adresse : 2045, rue Stanley, bureau 900, Montréal (Québec) H3A 2V4